Satzung

LADENORDNUNG

 

Diese Bestimmungen legen die Verkaufsregeln im Online-Shop unter pl.kramucci.com fest, der von GESCHENKEHAUS GMBH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. 42-43, betrieben wird. Heilige Barbara 1, 00-869 Warschau, NIP 5252858104, E-Mail-Adresse: shop@ kramucci.com,

Durch die Nutzung des Online-Shops Indem der Käufer die AGB von Kramucci kauft und akzeptiert, bestätigt er, dass er den Inhalt dieser AGB gelesen hat, alle darin enthaltenen Bestimmungen akzeptiert und sich verpflichtet, diese einzuhalten. Die Bestimmungen sind integraler Bestandteil des mit dem Käufer geschlossenen Kaufvertrages. Voraussetzung für den Abschluss eines Kaufvertrages ist die Akzeptanz der Bestimmungen durch den Käufer.

 

• 1.

Definitionen:

 

• Bestimmungen – diese „Online-Shop-Bestimmungen“.
• Shop – Online-Shop, verfügbar unter www.pl. kramucci.com.
• Verkäufer - KRAMUCCI GESCHENKEHAUS GMBH GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG, ul. Heilige Barbara 1, 00-869 Warschau, NIP 5252858104 St. Barbary 1, 00-869 Warschau, E-Mail-Adresse: shop@kramucci.pl, Tel. +48 573 247 644.
• Käufer (auch Kunde, Dienstleistungsempfänger genannt) – eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit, die den Online-Shop pl nutzt. KRAMUCCI.com.
• Verbraucher – ein Käufer, der eine natürliche Person ist und eine Bestellung im Online-Shop zu Zwecken aufgibt, die nicht direkt mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen
• Unternehmer-Verbraucher – ein Käufer, der eine natürliche Person ist, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt und eine Bestellung im Online-Shop pl aufgibt. KRAMUCCI.com steht in direktem Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit, hat für ihn jedoch keinen beruflichen Charakter, d. h. es wird nicht als Teil des Gegenstands der vom Käufer ausgeübten Geschäftstätigkeit (PKD) eingereicht, der im Zentralregister und in den Informationen zur Geschäftstätigkeit angegeben ist.
• Waren oder Waren (Produkte) – hiermit sind die von pl angebotenen Waren gemeint. kramucci.com zum Einzelhandelsverkauf, die aktuell im Angebot und im Store erhältlich sind.
• Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Vertrages abzielt.
• Elektronischer Dienst – elektronisch bereitgestellter Dienst von pl. kramucci.com
• Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der durch ein gesondertes Gesetz die Rechtsfähigkeit verliehen wird und die im eigenen Namen eine Geschäftstätigkeit ausübt.
• Geschenkgutschein, ein Instrument, das die Verpflichtung beinhaltet, ihn als Gegenleistung oder Teilleistung für die Lieferung von Waren anzunehmen, wenn die zu liefernden Waren
• Bestellformular – ein im Geschäft verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Angabe bestimmter Bedingungen des Kaufvertrags, insbesondere der Liefer- und Zahlungsmethode.
• Warenkorb – ein Element des Shops, in dem die vom Kunden ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem der Kunde die Bestelldaten, insbesondere die Menge der gekauften Produkte, festlegen und ändern kann.
• Kaufvertrag – ein über den Store zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossener oder vereinbarter Produktkaufvertrag.
• Arbeitstage – alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.

 

• 2. Allgemeine Bestimmungen

 

Diese Vorschriften definieren:

• technische Voraussetzungen, die zur Nutzung des Online-Shops erforderlich sind;
• Nutzungsregeln des Shops;
• Bedingungen für die Bestellung von Waren/Gütern, Dienstleistungen, die von pl angeboten werden. kramucci.com und im Store erhältlich;
• Bedingungen für die Lieferung der bestellten Ware/Waren an den Käufer;
• Zahlungsbedingungen;
• Bedingungen für die Kündigung von Verträgen – die Rechte des Käufers, die Bestellung zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten;
• Beschwerdeverfahren – Regeln für die Einreichung und Prüfung von Beschwerden.

1. Um die Website des Stores zu durchsuchen, benötigen Sie ein Gerät mit Internetzugang und einer aktuellen Version eines Webbrowsers. Um einige Funktionen des Online-Shops nutzen zu können, einschließlich der Aufgabe von Produktbestellungen, ist ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
2. Sollten die technischen Voraussetzungen Ihres Browsers nicht erfüllt sein, werden Sie vom Store nach Aufruf der Store-Website in einer gesonderten Nachricht darüber informiert und gleichzeitig auf die Notwendigkeit der Installation bzw. Aktualisierung des entsprechenden Browsers hingewiesen.
3. Auf der Website www.pl. kramucci.com bietet ausschließlich Produkte an, die Eigentum von kramucci GESCHENKEHAUS GMBH, GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG, mit Sitz in Warschau.
4. Bei der Nutzung des Stores ist es Käufern untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen. Der Kunde ist außerdem verpflichtet, alle Aktivitäten zu unterlassen, die den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops beeinträchtigen könnten, insbesondere jegliche Eingriffe in den Inhalt des Online-Shops oder in seine technischen Elemente. Darüber hinaus ist es untersagt, den Store für andere als die vorgesehenen Zwecke zu nutzen.
5. Für das Stöbern im Warenangebot des Shops ist keine Registrierung erforderlich.
6. Der Kunde kann nach Angabe der erforderlichen Personen- und Adressdaten Bestellungen für Waren aus dem aktuellen Angebot des Shops aufgeben, was die Ausführung der Bestellung ohne Registrierung, d. h. ohne Eröffnung eines Kundenkontos, ermöglicht.
7. Die auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Informationen stellen kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, was unter anderem bedeutet, dass der Shop
   Abschluss eines Vertrages in besonders begründeten Fällen, insbesondere zur Sicherung des Vermögens.
8. Mit der Annahme der Bestimmungen verpflichtet sich der Kunde:
9. Nutzen Sie den Store in Übereinstimmung mit den Bestimmungen und gesetzlichen Vorschriften;
10. Nutzen Sie den Store auf eine Weise, die dessen Betrieb nicht stört;
11. Alle auf den Unterseiten des Stores veröffentlichten Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwenden
12. Es ist dem Kunden nicht gestattet, anonym oder unter Pseudonym einen Kauf zu tätigen oder falsche Angaben zu seiner Person zu machen.

• 3. Auftragserteilung und -abwicklung sowie Abschluss eines Kaufvertrages

1. Der Kunde kann 24 (vierundzwanzig) Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr Bestellungen für im Geschäft verfügbare Waren aufgeben.
2. Das Geschäft betreibt keinen Großhandelsverkauf von Waren, einschließlich des Verkaufs von Waren zum Zwecke des Weiterverkaufs.
3. Der Shop hat das Recht, die Bearbeitung von Bestellungen abzulehnen:

• vom Kunden nicht bezahlt,
• in Großhandelsmengen bestellt,
• Angabe des Kaufs von Waren zum Zwecke des Weiterverkaufs,
• auf eine falsch ausgefüllte Bestellung,
• unter Verstoß gegen diese Bestimmungen eingereicht wurden.

1. Einkäufe im Store sind nur für Benutzer möglich, die über ein aktives Konto verfügen.
2. Um ein Konto im Store zu erstellen, füllen Sie das Registrierungsformular aus. Es ist notwendig, die folgenden Daten anzugeben: Vor- und Nachname des Kunden, E-Mail-Adresse des Kunden, Kontopasswort.
3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des vom Kunden im Registrierungsformular festgelegten Benutzernamens und Passworts.
4. Der Kunde kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Löschung seines Kontos verlangen. Anfragen zur Kontolöschung sollten an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@pl. kramucci.com
5. Der Verkäufer haftet nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen der Funktionsfähigkeit des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
6. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:

• ein Konto im Store haben;
• Wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“;
• Melden Sie sich bei Ihrem Store-Konto an;
• Füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Bestellempfängers und die Adresse eingeben, an die das Produkt geliefert werden soll. Wählen Sie die Versandart (Liefermethode des Produkts) aus und geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls diese von den Daten des Bestellempfängers abweichen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“,
• Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsarten und bezahlen Sie die Bestellung je nach Zahlungsart.
• wenn der Kunde eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausstellen möchte, geben Sie die Daten für die Rechnungsausstellung ein, sofern diese von den Daten des Kunden abweichen;
• Wählen Sie die Liefermethode und geben Sie die Daten für die Lieferung der Waren ein, falls diese von der vom Kunden angegebenen Adresse abweichen.
• Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie des Shops.
• Durch Anklicken des Icon „Kaufen und bezahlen“ bestätigt der Kunde seine Akzeptanz der Zahlungsverpflichtung für die bestellte Ware.

1. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab und ist zur Zahlung der bestellten Produkte verpflichtet.
2. Der Versand der Bestellungen erfolgt innerhalb der Europäischen Union.
3. Im Feld „Rabattcodes“ kann der Kunde einen Rabattcode eingeben, sofern er einen hat. Anschließend wird nach Eingabe des Rabattcodes und einem Klick auf den Button „Aktivieren“ der Preis entsprechend angepasst.
4. Mit der Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden legt der Shop ihm ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware vor. Das Angebot ist für den Kunden verbindlich, wenn der Shop dessen Annahme zur Durchführung unverzüglich bestätigt.
5. Nach der Aufgabe einer Bestellung wird dem Kunden vom Shop an die im Rahmen des Bestellvorgangs für Einkäufe in seinem Konto angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung durch den Kunden gesendet. Wenn die Bestellung ausgeführt werden kann, wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, die die Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt zugleich die Annahme des Angebots durch den Shop dar. Mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung kommt zwischen dem Kunden und dem Shop ein Vertrag über diese Bestellung zustande. Bestätigt der Shop die Annahme der Bestellung zur Ausführung nicht, kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Shop nicht zustande und etwaige für die nicht angenommene Bestellung geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.
6. Der zwischen dem Verbraucher oder dem Unternehmer-Verbraucher und dem Geschäft geschlossene Vertrag über den Kauf eines bestimmten Produkts hat einen befristeten Charakter und gilt für die Dauer der Auftragserfüllung. Erfüllungsort für die Dienstleistung im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren im Geschäft ist die vom Verbraucher oder dem Unternehmer des Verbrauchers angegebene Lieferadresse.
7. Der Kunde ist verpflichtet, den vollen Preis der bestellten Ware zu bezahlen. Eine unbezahlte Bestellung wird storniert und der Store ist von der Verpflichtung zur Erfüllung entbunden.
8. Bei technischen Problemen oder wenn Sie zusätzliche Informationen erhalten möchten, kann der Kunde eine Frage an die folgende Adresse senden: shop@ kramucci.com
9. Eine notwendige Voraussetzung für die Ausführung der Bestellung ist die Erstellung eines Kontos und die Angabe von Daten, die eine eindeutige Identifizierung des Käufers ermöglichen, insbesondere der E-Mail-Adresse. Wenn der Kunde unvollständige Daten angibt, deren Fehlen eine Kontaktaufnahme mit dem Kunden unmöglich macht, behält sich der Shop das Recht vor, die Ausführung der Bestellung auszusetzen, bis er die Daten erhält, die die Ausführung der Bestellung gemäß diesen Bestimmungen ermöglichen.
10. Änderungen an der Bestellung können vom Käufer nur vor der Annahme der Bestellung zur Ausführung durch das Geschäft und nur auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers vorgenommen werden.
11. Der Shop behält sich vor, die Daten des Kunden zusätzlich, beispielsweise telefonisch, zu überprüfen.

• Im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Mitteilung über den aktuellen Fortschritt der Auftragserteilung und -ausführung (Bestellstatus). Im Rahmen dieser Kommunikation kann der Shop Informationen über eine nicht abgeschlossene Bestellung senden und – nach Abschluss der Bestellung – dem Kunden eine Nachricht senden, in der er um seine Meinung (Bewertung) zur Bestellung gebeten wird. Die Abgabe einer solchen Meinung (Bewertung) durch den Kunden erfolgt auf freiwilliger Basis.

• 4. Verfügbarkeit der bestellten Ware

1. Sämtliche im Shop angebotenen Waren sind lieferbare Ware.
2. In Ausnahmesituationen, beispielsweise wenn mehrere Kunden gleichzeitig das gleiche Produkt bestellen, kann es vorkommen, dass das Produkt nicht verfügbar ist. In einem solchen Fall wird der Kunde innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Bestellung darüber informiert, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.

• 5. Produktpreise und Zahlung

1. Alle Preise sind in polnischen Zloty angegeben und verstehen sich als Bruttopreise, das heißt, sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten (die Versandkosten hängen von der Art der Zustellung der Ware an den Kunden ab). Der Gesamtbetrag der Bestellung (also Produktpreis zzgl. Versandkosten) wird im Warenkorb angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung abgibt.
2. Die im Shop angegebenen Preise gelten vom Datum der Bestellung bis zum Datum ihrer Erfüllung.
3. Der Shop behält sich das Recht vor, die Waren und Preise der im Shop verfügbaren Waren zu ändern (dies gilt nicht für bereits vom Kunden bestellte Waren und vom Shop zur Ausführung bestätigte Bestellungen).
4. Der Kunde kann die Bestellung bezahlen: per Online-Überweisung über ein externes Zahlungssystem PayU, Applepay, Przelew24, Kartenzahlung. Nach der Zahlung wird der Kunde sicher auf die Website des Zahlungsanbieters weitergeleitet. Sollte innerhalb einer Stunde nach der Bestellung kein Zahlungseingang eintreffen, wird die Bestellung storniert.
5. Der Store behält sich das Recht vor, neue Produkte einzuführen, Produkte vom Markt zu nehmen, Werbeaktionen durchzuführen und Rabatte zu gewähren sowie vorübergehend kostenlose Produkte anzubieten. Die oben genannte Ermächtigung hat keine Auswirkungen auf Aufträge, die vor dem Datum des Inkrafttretens etwaiger Änderungen erteilt wurden. Einzelheiten und Dauer sind stets in der Beschreibung des jeweiligen Produktes enthalten. Die Dauer der jeweiligen Aktion ist begrenzt, Rabatte und Aktionen sind nicht kumulierbar.
6. Für jede Bestellung wird ein entsprechender Abrechnungsbeleg in elektronischer Form erstellt und an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, wozu der Kunde hiermit seine Zustimmung erteilt.

• 6. Abholung der Bestellung, Lieferung und Versandkosten

 

1. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union durch ein Kurierunternehmen an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.
2. Verfügbare Liefermethoden im Geschäft:

• DHL Kurierdienst
• InPost-Kurierzustellung
• Lieferung am selben Tag - PickPack Kurier

1. Der Liefertermin wird dem Kunden nach Versand der Ware durch den Store mitgeteilt (Änderung des Bestellstatus). Eine Änderung des Liefertermins kann nur aufgrund einer vom Kunden direkt mit dem Kurierdienst getroffenen Vereinbarung erfolgen. Die Lieferung der Produkte erfolgt an Werktagen.
2. Die Versandkosten trägt die Person, die das Produkt bestellt.
3. Bei der Bestellung mehrerer Produkte werden diese in einer Sendung innerhalb der Zeit geliefert, die der längsten für die bestellten Produkte angegebenen Wartezeit entspricht und für jedes Produkt im Geschäft sichtbar ist.
4. Eine persönliche Abholung der Ware durch den Kunden im stationären Handel ist nicht möglich.
5. Wenn Sie einen Geschenkgutschein erwerben, kann dieser im Store eingelöst werden. Nach dem Kauf des Gutscheins wird dieser unter Angabe des Betrags, des Codes und des Ablaufdatums an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. Sie können Ihren Le Collet-Gutschein für alle Einkäufe online oder im Geschäft verwenden. Der Gutschein ist mehrfach einlösbar, der nicht verbrauchte Betrag wird auf einen neuen Code umgerechnet. Bei Einkäufen, die über das Limit des gekauften Gutscheines hinausgehen, kann der Restbetrag mit einem im Store verfügbaren Zahlungsmittel aufgestockt werden. Der Geschenkgutschein ist ab Kaufdatum 12 Monate gültig.
6. Die Versandkosten richten sich nach der Art der Versendung der Ware an den Kunden und werden im Warenkorb angezeigt, bevor der Kunde seine Bestellung abgibt.
7. Die Transportkosten (Lieferung) trägt der Käufer.
8. Die Lieferung umfasst keine Nebenleistungen, insbesondere nicht die Kosten für das Abladen am Lieferort und das Einbringen der Ware in Gebäude und Räumlichkeiten, sondern lediglich die Lieferung an die angegebene Adresse, wo der Käufer verpflichtet ist, die Ware auf eigene Kosten und Gefahr abzuladen und abzuholen.
9. Der Käufer ist verpflichtet, bei Erhalt der Ware diese hinsichtlich Menge und Qualität zu prüfen. Sollten bei Erhalt der Ware sichtbare Schäden an der erhaltenen Sendung festgestellt werden, ist im Beisein des Kuriers ein Schadensprotokoll zu erstellen und die Annahme der Ware zu verweigern.
10. Die Lieferzeit des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 5 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung oder bei der Auftragsbestätigung keine andere Frist angegeben ist.
11. Der Beginn der Lieferzeit des Produkts an den Kunden wird gezählt:
    Wenn der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Verrechnungskonto des Verkäufers.

• 7. Rücktritt vom Vertrag

 

1. Der Verbraucher oder Unternehmer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag für im Geschäft erworbene Waren zurückzutreten. Zur Wahrung der Frist für den Rücktritt vom Vertrag reicht es aus, dass der Verbraucher oder Unternehmer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag zusammen mit der Ware an die E-Mail-Adresse info@pl sendet. kramucci.com .
2. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, empfehlen wir Ihnen, das in Ihrem Konto verfügbare Widerrufsformular zu verwenden.
3. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sollte der Verbraucher bzw. der Verbraucher-Unternehmer die unbeschädigte, unbenutzte Ware an folgende Adresse zurücksenden: FL Logistikservice Sp. z o.o. Zoo
   Rücksendeadresse: Polen, 05-870 Błonie, Pass 20k, Gebäude 9
   Empfangende Person: FL Logistikservice Sp. z o.o. Zoo

Bitte wie angegeben zurücksenden

https://pl.kramucci.com/policies/refund-policy

1. zusammen mit einer Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag und einer Rechnung oder Quittung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer innerhalb von 14 Tagen.
2. Der Verbraucher bzw. Verbraucherunternehmer sollte den Nachweis über die Absendung der Sendung aufbewahren, um die Einhaltung der Rückgabefrist nachweisen zu können.
3. Der Verbraucher oder Unternehmer ist verpflichtet, die Ware in einem Zustand zurückzugeben, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
4. Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, sind wir verpflichtet, Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt vom Kaufvertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen hierfür Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Alle Rückerstattungen erfolgen automatisch auf die Bankkontonummer, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung der Zahlungen auf das Konto, von dem die Überweisung getätigt wurde. Bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf das zugehörige PayPal-Konto bzw. Kreditkartenkonto. Bei einem teilweisen Rücktritt vom Vertrag muss der Verbraucher, wenn der Betragsschwellenwert, der die Bedingungen für die Gewährung des Rabatts erfüllt, nicht erreicht wird, den Verlust des zuvor gewährten Rabatts berücksichtigen.
5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren und das Risiko der Rücksendung durch den Verbraucher oder Unternehmer an den Laden trägt der Verbraucher oder Unternehmer an den Verbraucher. Darüber hinaus ist der Shop nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer die ihm dadurch entstandenen Mehrkosten zu erstatten, wenn der Verbraucher oder Unternehmer eine andere Art der Lieferung der Ware als die vom Shop angebotene, günstigste Standardlieferungsart gewählt hat.
6. Der Verbraucher bzw. der Verbraucher-Unternehmer haftet für eine etwaige Wertminderung der Waren, die auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über das zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht. Um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Sache festzustellen, können Sie die Verpackung grundsätzlich öffnen bzw. auspacken und die Sache, wie etwa im stationären Handel üblich, prüfen.

• 8. Beschwerden

 

1. Das Geschäft haftet gegenüber dem Käufer für Warenmängel – Nichtübereinstimmung der im Geschäft gekauften Waren mit dem Vertrag – gemäß den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Grundsätzen und im Falle von Verbrauchern oder Unternehmer-Verbrauchern gemäß den im Gesetz vom 30. Mai 2014 festgelegten Grundsätzen. zu den Rechten der Verbraucher.
2. Im Falle der Übersendung mangelhafter Ware kann der Kunde die gekaufte Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Shop zurücksenden. Der Kunde sendet die reklamierte Ware an die Rücksendeadresse: Polen, 05-870 Błonie, Pass 20k, Gebäude 9
   Empfangende Person: FL Logistikservice Sp. z o.o. Zoo
3. Beschwerden werden per E-Mail entgegengenommen: shop@ kramucci.com
4. Beschwerden werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung geprüft. Wenn die in der Reklamation enthaltenen Daten oder Informationen eine Bearbeitung der Reklamation unmöglich machen und einer Ergänzung bedürfen, ist der Kunde verpflichtet, diese auf Aufforderung des Shops unverzüglich zu ergänzen. Die Reklamation sollte Angaben zur Identifizierung des Kunden, den Gegenstand der Reklamation (z. B. Art und Datum des Mangels) sowie mit der Reklamation verbundene Wünsche enthalten.
5. Nimmt das Geschäft innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde des Kunden (Verbraucher oder Unternehmer) keine Stellungnahme zu dieser ab, wird davon ausgegangen, dass das Geschäft die Beschwerde als berechtigt erachtet.
6. Im Falle einer anerkannten Reklamation ist der Shop berechtigt, die mangelhafte Ware durch eine neue mangelfreie Ware zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, es sei denn, die Herstellung eines vertragsgemäßen Zustands der Ware ist unmöglich oder würde unverhältnismäßige Kosten erfordern. Ist ein Umtausch gegen neue, mangelfreie Ware nicht möglich, erstattet der Shop dem Kunden den Gegenwert des Preises der reklamierten Ware oder stellt ihm nach Zustimmung des Kunden ein anderes im Shop verfügbares Produkt zur Verfügung. Die Möglichkeit des Kunden, nach den gesetzlichen Vorschriften Minderung oder Rücktritt vom Vertrag zu erklären, bleibt hiervon unberührt.
7. Wird einer Reklamation stattgegeben, trägt der Kunde, der Verbraucher ist, die Kosten für die Lieferung des mangelhaften Produktes an den Verkäufer; ist der Kunde kein Verbraucher, trägt der Kunde die Kosten für die Lieferung.
8. Stimmt der Kunde einem Warenumtausch zu, trägt der Shop die Kosten für die erneute Lieferung der Ware.
9. Die Rechte von Kunden, die Waren als Verbraucher oder Verbraucherunternehmer erwerben, wie im geltenden Gesetz vorgesehen, werden durch keine Bestimmung dieser Bestimmungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.

• 9. Personenbezogene Daten

 

Die von den Kunden (einschließlich im Prozess der Aufgabe einer Bestellung im Geschäft ohne Registrierung) im Geschäft bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und dem Gesetz vom 18. Juli 2002 geschützt. über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt von 2020, Pos. 344).

1. Der Datenverantwortliche ist GESCHENKEHAUS GMBH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Heilige Barbara 1, 00-869 Warschau, NIP 5252858104 St. Barbara 1, 00-869 Warschau, E-Mail-Adresse: shop@ kramucci.pl,
2. Die personenbezogenen Daten des Käufers im Zusammenhang mit der Kauf-/Verkaufstransaktion werden zu folgendem Zweck und in folgendem Umfang verarbeitet:

• zur Erfüllung der erteilten Bestellung – die Rechtsgrundlage hierfür ist die Notwendigkeit der Verarbeitung zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Sofern Sie Ihre Daten freiwillig angeben, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• zur Erfüllung der dem Verantwortlichen obliegenden rechtlichen Verpflichtungen, die sich insbesondere aus Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften ergeben – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO);
• zur Feststellung und Ausübung von Ansprüchen oder zur Verteidigung gegen diese – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Administrators (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), das im Schutz seiner Rechte besteht.

1. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden für den zur Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Zeitraum und für den zur Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen des Administrators erforderlichen Zeitraum sowie im Falle der Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen für die gesetzlich vorgeschriebene Verjährungsfrist dieser Ansprüche verarbeitet.
2. Die Angabe personenbezogener Daten erfolgt freiwillig, ihre Angabe ist jedoch eine notwendige Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop und die Ausführung dieser Bestellung.
3. Der Käufer hat das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten sowie auf Datenübertragbarkeit.
4. Der Käufer hat das Recht, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO oder zu Zwecken der Direktwerbung.
5. Der Käufer hat jederzeit das Recht, seine Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen. Durch die Ausübung des Widerrufsrechts wird die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung nicht berührt.
6. Der Käufer hat das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn seiner Ansicht nach die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen geltende Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstößt.
7. Ihre personenbezogenen Daten dürfen nur an Stellen weitergegeben werden, mit denen Verträge zur Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen wurden und denen wir Daten auf der Grundlage der geltenden Vorschriften bereitstellen.
8. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.
9. Wir arbeiten mit Rating Captain zusammen, einem Tool zur Messung der Zufriedenheit unserer Kunden mit den von uns erbrachten Dienstleistungen/verkauften Produkten. Im Rahmen unserer Zusammenarbeit werden wir Sie bitten, eine Umfrage auszufüllen oder eine Bewertung über uns oder unsere Produkte/Dienstleistungen abzugeben. Darüber hinaus verarbeitet das Tool „Rating Captain“ Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website (besuchte Unterseiten, Verweildauer an einem bestimmten Ort, Klicks, Art der Inanspruchnahme der Dienste/angesehene Produkte), Informationen über das Endgerät bzw. den Browser einschließlich dessen Standort. Wir haben mit Rating Captain einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Wir weisen darauf hin, dass im Rahmen des Tools „Rating Captain“ keine Profilierung Ihrer Daten erfolgt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine entsprechende Nachricht an unsere im Abschnitt „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktadresse widerrufen.

• 10. Elektronische Dienste

 

1. Im Online-Shop sind folgende elektronische Dienste verfügbar: Newsletter, Konto, Bestellformular, Benachrichtigung zur Produktverfügbarkeit.
2. Die Leistung „Bestellformular“ wird kostenlos erbracht, hat einen einmaligen Charakter und endet, wenn hierüber eine Bestellung aufgegeben wird oder wenn der Leistungsempfänger zuvor damit aufhört, hierüber Bestellungen aufzugeben.
3. Die Bereitstellung des Dienstes „Elektronisches Konto“ erfolgt zeitlich unbeschränkt und unentgeltlich, bis der Kunde einen Antrag auf Löschung des Kontos stellt.
4. Der elektronische Newsletter-Dienst und Benachrichtigungen zur Produktverfügbarkeit werden auf unbestimmte Zeit kostenlos bereitgestellt. Der Dienstempfänger kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen, indem er eine entsprechende Anfrage per E-Mail an den Dienstanbieter an die Adresse info@pl sendet. kramucci.com. Die Art und Weise der Durchführung des Newsletter-Dienstes wird in der Newsletter-Ordnung geregelt.
5. Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste durch den Dienstanbieter können an die folgende E-Mail-Adresse eingereicht werden: info@pl. kramucci.com.

• 11. Bestimmungen gegenüber Unternehmern

 

1. Der Inhalt von Abschnitt 11 der Bestimmungen gilt nur für Kunden und Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher sind.
2. Gemäß Art. Gemäß Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung für das Produkt gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
3. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet für den Kunden, der kein Verbraucher ist, keinerlei Ansprüche gegen den Verkäufer.
4. Mit der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an den Transporteur gehen die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung des Produkts auf den Kunden über, der kein Verbraucher ist. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für etwaige Verluste, Mängel oder Schäden am Produkt, die ab dem Zeitpunkt der Annahme zum Transport bis zur Lieferung an den Kunden auftreten, oder für etwaige Verzögerungen beim Transport der Sendung.
5. Im Falle der Versendung des Produkts an den Kunden durch einen Spediteur ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung zu dem für derartige Sendungen üblichen Zeitpunkt und in der üblichen Weise zu prüfen. Stellt sie fest, dass das Produkt während des Transports verloren gegangen ist oder beschädigt wurde, ist sie verpflichtet, alle erforderlichen Schritte zu unternehmen, um die Haftung des Spediteurs festzustellen.
6. Die Haftung des Dienstanbieters/Verkäufers gegenüber dem Dienstempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, ist unabhängig von ihrem Rechtsgrund – sowohl im Rahmen eines einzelnen Anspruchs als auch für alle Ansprüche insgesamt – auf die Höhe des im Rahmen des Kaufvertrags gezahlten Preises sowie der Lieferkosten beschränkt. Der Dienstanbieter/Verkäufer haftet gegenüber dem Dienstnehmer/Kunden, der kein Verbraucher ist, nur für den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren typischen Schaden und haftet gegenüber dem Dienstnehmer/Kunden, der kein Verbraucher ist, nicht für entgangenen Gewinn.

• 12. Schlussbestimmungen

 

1. Fotos der Waren können geringfügig vom tatsächlichen Aussehen abweichen, insbesondere kann die Farbwiedergabe auf verschiedenen Monitortypen unterschiedlich erscheinen.
2. Der Shop behält sich das Recht vor, diese Regelungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere:

• die Notwendigkeit der Anpassung der Satzung an Rechtsvorschriften, die unmittelbare Auswirkungen auf diese Satzung haben und zur Folge haben, dass die Satzung geändert werden muss, um die Gesetzeskonformität aufrechtzuerhalten;
• die Notwendigkeit, die Vorschriften an Empfehlungen, Anordnungen, Urteile, Bestimmungen, Auslegungen, Richtlinien oder Entscheidungen autorisierter öffentlicher Behörden anzupassen;
• Erweiterung oder Änderung der Funktionalität des Stores, einschließlich der Einführung neuer elektronisch bereitgestellter Dienste oder Änderungen bestehender Funktionalitäten des Stores;
• die Notwendigkeit, etwaige Unklarheiten, Irrtümer oder Tippfehler in der Verordnung zu beseitigen;
• Änderung von Kontaktdaten, Namen, Identifikationsnummern, E-Mail-Adressen oder in den Bestimmungen enthaltenen Links;
• Missbrauch entgegenwirken;
• höhere Gewalt;
• in anderen Situationen, wenn das Ziel darin besteht, die Funktionsweise des Shops und die Qualität der bereitgestellten Dienste attraktiver zu gestalten.

1. Alle Änderungen werden auf der Website des Stores veröffentlicht und treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.
2. Die Nutzung der Dienste des Shops durch den Kunden nach Einführung von Änderungen der Bestimmungen gilt als Zustimmung zu deren Bestimmungen.
3. Gemäß den geltenden Vorschriften weist der Store darauf hin, dass die Nutzung der elektronisch bereitgestellten Dienste mit Risiken verbunden sein kann.
4. Die Bestimmungen unterliegen den allgemein in der Republik Polen geltenden Rechtsbestimmungen. In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten allgemeingültige Bestimmungen, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über Verbraucherrechte, das Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege und andere. Die vom Shop abgeschlossenen Verträge und die erbrachten Dienstleistungen werden in polnischer Sprache und auf Grundlage des polnischen Rechts ausgeführt.
5. Für alle Streitigkeiten zwischen einem Kunden, der kein Verbraucher ist, bzw. einem Unternehmer, der kein Verbraucher ist, und dem Shop ist das für den Sitz des Shops örtlich zuständige Gericht zuständig.
6. Der Shop verpflichtet sich, alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit
   bei Verträgen, die über die Lieferung des Produkts im Wege eines Mediationsverfahrens geschlossen wurden. Die Einzelheiten werden von den Konfliktparteien festgelegt.
7. Dem Verbraucher steht die Möglichkeit offen, Beschwerden und Ansprüche auch außergerichtlich zu regeln. Der Verbraucher hat unter anderem folgende Möglichkeiten: runter:
8. sich an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht zu wenden
   zur Beilegung eines Streits aus dem geschlossenen Vertrag,
9. Einreichung eines Antrags beim Provinzinspektor der Handelsinspektion
   ein Mediationsverfahren einzuleiten, um den Streit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer gütlich beizulegen,
10. kostenlose Inanspruchnahme der Unterstützung durch den Bezirks- (Kommunal-)Verbraucherrechtsanwalt oder eine gesellschaftliche Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (u.a. Verbraucherverband, Verband Polnischer Verbraucher).
11. Ausführlichere Informationen zu außergerichtlichen Beschwerde- und Schadensregulierungsverfahren stehen dem Verbraucher auf der Website http://www.uokik.gov.pl sowie in den Geschäftsstellen und auf den Websites der Bezirks- (Kommunal-)Verbraucherombudsleute, gesellschaftlicher Organisationen, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen, und der Woiwodschaftsinspektorate für Gewerbeinspektion zur Verfügung.
12. Zu statistischen Zwecken und zur Gewährleistung höchster Servicequalität nutzt der Shop Informationen, die auf dem Server des Kunden auf seinem Endgerät gespeichert und bei jeder Verbindung des Webbrowsers ausgelesen werden (sog. Cookies). Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung.
13. Die im Store erhältlichen Produkte können Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen, unterliegen dem gesetzlichen Schutz und stellen das geistige Eigentum des Verkäufers dar.
14. Mit der Annahme dieser Bestimmungen erkennt der Kunde an, dass alle Urheberrechte und alle Marken im Zusammenhang mit dem Geschäft dem Verkäufer gehören (oder er über entsprechende Lizenzen verfügt) und dem gesetzlichen Schutz, insbesondere den im obigen Absatz genannten Bestimmungen, unterliegen.
15. Diese Verordnung richtet sich an Verbraucher, Unternehmer und Unternehmer mit Verbraucherrechten, sofern in einer bestimmten Bestimmung der Verordnung nichts anderes bestimmt ist und sie sich ausschließlich an Verbraucher oder Unternehmer oder Unternehmer mit Verbraucherrechten richtet.

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